外贸中pm是什么意思?

外贸中PM指产品经理，负责对接客户需求、协调生产进度、把控产品质量。PM需要与设计、采购、工厂等部门沟通，确保订单按时完成。比如客户要求修改包装，PM会通知工厂调整；遇到交货延迟，PM要及时反馈给客户并协商解决方案。PM是客户与工厂之间的桥梁，直接影响订单成败。

PM的核心职责

PM需跟踪订单全流程，从接单到出货全程跟进。每天要处理多个客户邮件，确认样品、确认生产计划、安排验货等。遇到质量问题，PM要协调工厂返工或补货。旺季时PM可能同时管理几十个订单，工作强度大。优秀的PM能快速响应客户需求，避免纠纷，提升客户满意度。