时间:01-19人气:19作者:听梦祭心
改善指让事物变得更好,比如提升质量或解决问题;改观指对事物看法或印象的转变,比如从负面变正面。
区别
改善:侧重实际状态的优化,比如把老旧设备换成新的,让工作效率提高5倍。也可以是服务升级,比如增加24小时客服,减少客户等待时间。改善强调具体行动带来的积极变化,结果可量化,比如成本降低、速度加快。
改观:侧重主观感受的变化,比如原本讨厌的邻居主动帮忙后,你对他产生好感。也可以是环境变化带来的印象转变,比如脏乱的街道变干净后,居民满意度上升。改观强调心理层面的转变,结果体现在态度或评价上。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com