保险公司13个月综合持续率是什么?

保险公司13个月综合持续率是指投保人在第13个月仍继续缴费的比例。这个指标反映保单的续保情况，数值越高说明保单质量越好。保险公司通过计算13个月和25个月两个时间点的持续率，评估业务稳定性和客户忠诚度。13个月持续率重点关注新保单的续保表现，是衡量销售团队服务质量和产品吸引力的重要数据。

持续率的意义

13个月持续率直接影响保险公司的现金流和盈利能力。高持续率减少退保带来的资金损失，降低运营成本。保险公司会根据持续率数据调整销售策略和产品设计，比如优化核保流程或改进客户服务。持续率也是评估代理人专业能力的重要依据，持续率高的代理人往往更注重客户需求匹配和长期服务。