商场的动线是什么意思?

商场的动线指顾客在商场内行走的路线设计，目的是引导人流、提升购物体验。好的动线能让顾客轻松找到店铺，减少迷路情况。常见类型有环形、直线和自由式，环形动线适合大型商场，直线动线适合小型店铺。商场还会通过灯光、音乐和指示牌优化动线，吸引顾客停留。例如，美食广场常设在二楼，让顾客经过更多店铺。

动线设计的影响

动线设计直接影响商场的营业额。顾客走的路线越长，经过的店铺越多，消费机会就越大。宽敞的主通道能避免拥挤，而狭窄的通道会让顾客快速通过。一些商场会设置"磁石点"，如网红店或促销区，吸引顾客深入探索。儿童游乐区通常放在高层，带动全家顾客往上走。动线不合理会导致店铺冷清，顾客流失。