京东可以问客服要优惠券吗?

京东可以找客服要优惠券。用户可以在订单页面或京东APP内联系客服，直接说明需求。客服有时会发放小额优惠券作为补偿或优惠。遇到商品问题或活动未达标时，索要优惠券的成功率较高。节假日或大促期间，客服主动提供优惠券的情况更常见。用户需礼貌沟通，说明具体需求。

客服提供优惠券的情况

客服提供优惠券的情况因人而异。普通订单问题可能获得5元或10元券，大金额订单可申请更高面值。商品缺货或延迟发货时，客服常主动补偿券。会员等级高的用户更容易获得优惠。部分客服会引导用户参与活动领取券，而非直接发放。用户需保留沟通记录，方便后续跟进。