快递投诉多久出结果?

快递投诉一般在3到7个工作日内出结果。快递公司会先核实投诉内容，联系网点处理问题。遇到高峰期可能需要10天左右。消费者可以通过官网、APP或电话查询进度。如果问题复杂，时间会延长。建议保留快递单号和聊天记录，方便维权。

投诉处理流程

快递投诉需提交订单号和问题描述。客服会登记信息并转交相关部门。处理期间会有专人联系寄件人或收件人。确认问题后，公司会给出解决方案，如退款或赔偿。不满意结果可向邮政管理局二次投诉。全程可要求书面反馈，确保问题闭环。