桂林鲁班到家客服工作怎么样?

桂林鲁班到家客服工作节奏快，每天要处理大量订单咨询。客服需要熟悉家具安装流程，解答客户疑问，协调师傅上门时间。工作内容接打电话、在线聊天，记录客户反馈。薪资结构底薪加提成，多劳多得。同事间配合默契，团队氛围轻松。新手有老员工带，上手很快。加班情况偶尔有，但不算频繁。

客服工作挑战

客服工作压力不小，遇到难缠客户需要耐心沟通。旺季时订单爆满，电话响个不停。客户投诉要第一时间处理，不能拖延。系统操作要熟练，否则影响效率。每天要记大量信息，比如师傅电话、客户地址。工作环境是开放式办公室，有点吵。但能锻炼沟通能力，学到不少实用技能。