淘宝外卖可以部分退款吗?

时间:01-19人气:25作者:醉清秋

淘宝外卖可以申请部分退款。如果商家漏发少发,或者菜品有质量问题,都能退款。比如只收到一份菜,或者汤洒了,都可以找客服处理。退款金额按实际未送达或损坏的部分计算。需要拍照留证,上传订单截图,说明情况。客服核实后会处理,退款会原路退回。

退款注意事项

部分退款需要提供证据。照片要清晰显示问题,比如缺斤少两或包装破损。退款金额不能超过订单实际损失。如果商家拒绝,可以申请平台介入。处理时间一般1-3天,高峰期可能延长。记得保留聊天记录,方便后续维权。

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