公交投诉需要什么材料?

公交投诉需要准备车票或乘车记录、事发时间地点、具体经过描述。如果涉及财物丢失，需提供物品清单和价值证明；人身受伤则需医疗诊断书和费用单据。建议保留现场照片或视频作为证据，越详细越有助于处理。

投诉注意事项

提交投诉时需写明联系方式，方便公交公司核实情况。一般通过官网、APP或服务热线提交，3个工作日内会有反馈。若对结果不满意，可向交通管理部门申请复核。保持冷静客观，避免情绪化描述，能加快问题解决速度。