线上免税店和线下有什么区别?

线上免税店通过互联网销售商品，顾客随时可以下单，商品直接邮寄到家。线下免税店位于机场或口岸，顾客需持有效证件现场购买，提货时带走商品。两者都能享受免税优惠，但购物方式和体验不同。

区别

线上免税店：购物不受时间地点限制，24小时可浏览商品。支付完成后，商品通过快递送达，省去排队和携带的麻烦。适合计划性强、追求便利的顾客，但无法亲眼看到商品细节，退换货流程较复杂。

线下免税店：位于机场或口岸，购物需在出发前或抵达后完成。顾客可以亲自触摸试用商品，现场咨询导购，提货速度快，适合临时决定或喜欢体验的顾客。但营业时间有限，高峰期需排队，商品种类可能少于线上。