中国移动营业厅和授权店区别?

时间:01-18人气:30作者:搬砖小土妞

中国移动营业厅是官方直营店,直接归属中国移动公司管理,提供全业务办理和服务。授权店是加盟合作的店铺,由第三方经营,只能办理部分业务,不能处理复杂问题。

区别

中国移动营业厅:由公司直接运营,员工都是正式员工,业务覆盖全面,包括新开户、套餐变更、故障报修、手机销售、合约办理等。营业厅有统一装修风格,服务标准严格,处理问题效率高,可以解决各种疑难杂症。用户在这里办理业务更放心,不用担心服务质量问题。

授权店:由私人老板加盟,员工不是公司正式员工,业务范围有限,主要办理充值、简单套餐变更、手机销售等基础业务。授权店装修风格多样,服务参差不齐,遇到复杂问题需要转回营业厅。用户在这里办理业务方便快捷,但遇到纠纷时维权难度较大。

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