手机帮别人买的高铁票可以在售票处退了吗?

手机帮别人买的高铁票可以在售票处退票，但需要满足条件。购票人身份证和乘车人身份证必须一致，否则无法办理。退票时需提供购票订单号或乘车人身份证，售票处会核对信息。如果订单是电子票，可以直接刷身份证退；如果是纸质票，需携带票面信息办理。退票手续费按时间计算，开车前15天以上不收钱，2到15天扣票价的10%，开车前2小时内不退票。

退票注意事项

退票时最好由购票人本人办理，避免信息不符导致失败。如果委托他人代退，需提供双方身份证和购票凭证。部分第三方平台购票可能需要额外手续费，建议提前咨询。退票后钱款会原路返回支付账户，到账时间取决于银行处理速度，一般1到3个工作日。节假日高峰期退票人数多，建议提前到现场办理，节省等待时间。