包修与保修的区别?

时间:01-20人气:23作者:予你欢颜

包修是商家承诺免费维修服务,保修是厂家提供的质量保障期限。包修范围更广,包含人为损坏;保修只针对非人为故障。包修时间可能长于保修期,且由销售方负责;保修由生产方负责执行。

区别

包修:商家主动承担的售后责任,包含人为损坏的免费维修。比如手机摔坏屏幕,包修可免费更换。时间灵活,商家可自行设定,有时超过保修期。服务更贴心,消费者可直接找销售商解决,流程简单快捷。

保修:厂家对产品质量的承诺,仅限非人为故障。比如电视自然损坏,保修期内免费维修。时间固定,按国家规定或厂家标准执行。消费者需联系厂家或指定维修点,流程相对严格,需提供购买凭证。

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