消费者协会和市场监管局哪个有用?

消费者协会和市场监管局都有用，但作用不同。消费者协会帮助消费者维权，比如投诉产品质量问题；市场监管局负责监管市场秩序，比如查处假冒伪劣商品。消费者更直接接触协会，而市场监管局更宏观。

对比

消费者协会：主要帮消费者解决问题。比如买了劣质电器，可以找协会投诉，协会会协调商家退款或换货。协会工作人员熟悉消费者权益保护法，能提供专业建议。每年处理数万起投诉，成功率约八成。服务免费，流程简单，适合个人维权。

市场监管局：负责维护市场公平。比如发现商家虚假宣传，市场监管局会调查并罚款。他们有执法权，能查封不合格商品，吊销营业执照。每年检查数十万家企业，处理违法案件上万起。监管范围广，包括价格、质量、广告等，但处理个人投诉可能不如协会快。