时间:01-18人气:14作者:离愁扼喉
快递丢失后,应该找快递公司负责,因为快递是委托快递公司运输的,无论寄件人还是收件人,都是与快递公司建立服务关系的客户。快递公司有义务保障包裹安全,丢失后需承担赔偿责任。
对比
寄件人:寄件人是支付费用的一方,与快递公司签订运输合同。快递丢失时,寄件人可直接联系快递公司索赔,提供寄件凭证和物流信息。寄件人需承担举证责任,证明包裹已交给快递公司且内容符合约定。
收件人:收件人是最终接收包裹的一方,虽未直接支付运费,但也是服务对象。收件人发现包裹丢失后,可联系快递公司查询,但需通过寄件人或快递公司协助处理赔偿。收件人需提供身份证明和签收记录(如有争议)。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com