转转平台上被坑了会怎么样?

时间:01-19人气:25作者:初爱丶

在转转平台遇到坑人情况,用户可以申请平台介入处理。平台会根据聊天记录、订单凭证等信息判断责任方,违规卖家可能被扣除保证金或限制账号功能。买家遇到货不对板、虚假描述等问题,能申请退款或退货。平台还提供客服仲裁服务,帮助双方协商解决纠纷。用户需保留好交易证据,如商品照片、沟通截图等,方便维权。

后续处理流程

如果协商不成,用户可向平台提交投诉材料。平台会在48小时内给出处理结果,严重违规卖家会被封禁账号。买家还能申请平台赔付,最高可获得商品价款的3倍补偿。交易完成后记得评价卖家,差评能提醒其他用户注意风险。遇到诈骗或违法行为,建议直接报警处理,避免更多人受害。

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