淘宝退款显示该订单已存在未完结的退款是什么意思?

淘宝退款显示“该订单已存在未完结的退款”意味着你之前已经提交过一次退款申请，但商家或平台还未处理完毕。系统不允许重复提交相同订单的退款，需等待之前的流程结束。你可以查看退款状态，若商家已同意但未到账，可能需要等待资金退回。若商家拒绝，可申请客服介入重新处理。

如何解决

遇到这种情况，先进入订单详情页查看退款进度。若退款显示“处理中”，需耐心等待商家操作。若商家已同意但未到账，检查银行卡信息是否正确。若商家拒绝，点击“申请客服介入”，上传凭证说明情况。客服会根据证据重新审核，通常1-3个工作日有结果。记得保留聊天记录和商品照片，方便维权。