娇兰专柜可以换货吗?

娇兰专柜支持换货，需保留购物凭证和包装完整。未拆封且不影响二次销售的商品，可凭小票在7天内退换。已开封或使用过的产品，需证明存在质量问题才能更换。建议直接联系专柜客服，说明具体情况后按流程操作。不同门店政策可能略有差异，提前电话确认更稳妥。

注意事项

换货时需携带本人身份证和购买记录。特价商品或赠品通常不支持退换。若产品过敏或不适，需提供医院证明。线上购买的商品需联系客服寄回，运费由平台承担。保存好商品原盒及附件，缺失可能影响换货资格。遇到争议可拨打品牌客服热线投诉处理。