机票出票员工作怎么样?

时间:01-20人气:28作者:一世流离空

机票出票员的工作内容主要是处理旅客的机票预订和出票业务。每天要操作订票系统,核对航班信息,处理退改签申请。节假日高峰期,一天要处理上百张机票订单。出票员需要熟悉各大航空公司的票价规则,还要应对旅客的咨询和投诉。工作节奏快,但重复性高,需要细心和耐心。

出票员的工作压力

机票出票员的工作压力来自多方面。航班延误或取消时,要安抚旅客情绪并处理退票。系统故障时,手工出票容易出错。旺季加班是常事,连续工作8小时以上很常见。新员工培训期要背熟几十个机场代码和票价政策。薪资基本固定,靠提成奖金不多,但工作稳定,适合喜欢安稳的人。

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