小二关闭退款什么意思?

小二关闭退款是指商家拒绝顾客的退款申请，终止退款流程。这种情况常见于订单完成、商品已使用或超过退款期限时。顾客若对结果不满，可申请平台介入，由客服重新审核。关闭退款后，款项会原路退回支付账户，但需注意部分平台会收取手续费。

关闭退款的原因

关闭退款多因商品已拆封、影响二次销售或顾客提供证据不足。商家会根据平台规则判断是否支持退款。部分商品如生鲜、定制类一旦售出通常不予退换。顾客下单前需仔细阅读退换货政策，保留购物凭证和商品包装，避免纠纷。