获客成本什么意思?

获客成本指企业吸引一个新客户所需的平均花费。计算方式是总营销费用除以新增客户数量。比如广告投放、促销活动、销售团队工资都算在内。不同行业获客成本差异很大，电商行业可能几十元，金融行业可能上千元。获客成本越低，企业盈利空间越大。

获客成本的影响因素

市场竞争激烈时获客成本会上升，因为企业需要投入更多资源争夺客户。产品知名度高、口碑好的品牌获客成本较低，老客户推荐新客户也能降低成本。线上渠道如社交媒体、搜索引擎的获客成本通常低于传统广告。企业需要定期分析获客成本，优化营销策略。