双十一可以暂缓发货吗?

双十一期间商家可以暂缓发货，但需提前告知消费者。平台允许因订单量激增、物流受限等原因延迟发货，商家需在商品页面标注发货时间。消费者下单后应留意商家公告，避免误会。若商家未说明延迟却拖延发货，消费者可申请退款或投诉。物流恢复后，商家应优先处理积压订单，确保尽快送达。

暂缓发货的影响

暂缓发货可能影响消费者体验，部分买家会取消订单或差评。商家需平衡发货速度与订单质量，避免过度承诺。物流压力缓解后，应加快配送速度，减少等待时间。平台会对延迟发货的商家进行流量限制，影响店铺排名。消费者遇到延迟可主动联系客服，了解具体发货时间，避免不必要的纠纷。