快递投递失败是什么意思?

快递投递失败指包裹无法正常送达收件人手中。常见原因包括收件人地址错误、电话无人接听、家中无人签收或小区不让快递员进入。有时包裹因天气恶劣、交通堵塞或快递员遗漏导致延误。收件人搬家后未更新地址，或者填写了虚假信息，也会造成投递失败。快递公司会尝试联系收件人，多次失败后包裹可能退回或转至驿站存放。

失败后的处理方式

快递投递失败后，系统会自动通知收件人。收件人需查看短信或APP提醒，联系快递员重新约定时间。若暂时无法接收，可选择转至附近快递站或自提点。包裹若因地址错误无法投递，快递员会联系发件人确认信息。长时间无人取件的包裹可能被退回，收件人需及时联系快递公司避免损失。部分快递支持预约上门服务，方便收件人安排时间。