客户签收后自行寄回商家跟快递有关吗?

客户签收后自行寄回商家与快递公司无关。快递服务在签收环节即已完成，后续退换货属于客户与商家的单独协商。客户需自行联系商家获取退货地址，并承担运费。快递公司仅负责初始配送，不参与退货流程。商家若提供上门取件服务，则属于额外增值服务，与快递公司无关。

退货注意事项

客户寄回商品时需保留快递凭证，以便追踪物流状态。商品应保持原包装，避免影响二次销售。若商品在寄回途中损坏，责任由客户承担。商家收到退货后会进行验货，确认无误后才会办理退款。客户应提前了解商家的退货政策，避免产生纠纷。