六西格玛管理中的maic循环,是指什么?

六西格玛管理中的MAIC循环指定义、测量、分析、改进和控制五个阶段。定义阶段明确问题目标，测量阶段收集数据并分析现状，分析阶段找出问题根本原因，改进阶段优化解决方案，控制阶段确保成果持续有效。这个循环帮助企业系统化解决问题，减少缺陷和浪费。

MAIC循环的应用实例

制造企业用MAIC减少产品次品率，先定义次品标准，再测量生产线数据，分析机器参数偏差，改进设备校准方法，最后控制生产流程。服务业通过MAIC缩短客户等待时间，定义服务标准，测量排队时长，分析瓶颈环节，优化人员排班，建立监督机制确保效率稳定。