菜鸟驿站会查询到个人信息吗?

菜鸟驿站不会主动查询用户的个人信息。快递员取件时只会扫描取件码，驿站工作人员通过取件码查找包裹，不需要输入姓名或手机号。用户在驿站取件时，只需报出取件码或扫描手机码即可完成取件，整个过程不涉及身份证等敏感信息。驿站系统主要记录包裹流转数据，不会存储用户的个人身份详情。

驿站的信息安全

菜鸟驿站对用户信息有严格保护措施。工作人员只能看到取件码对应的包裹位置，无法查看用户的完整联系方式。驿站监控系统会记录工作人员操作，防止信息泄露。用户若担心隐私，可选择无接触取件，通过智能快递柜直接取走包裹，全程无需与驿站人员接触。