套餐变更是什么业务?

套餐变更是用户根据自身需求调整手机或网络服务内容的一项业务。用户可以增加流量、更换通话分钟数或调整宽带速度。比如学生寒暑假回家，可能换成低月租套餐；上班族流量不够用，就升级大流量包。运营商提供线上APP和线下营业厅两种办理方式，变更后套餐费用次月生效。

套餐变更的类型

套餐变更主要分为升档和降档两种。升档是增加服务内容，如从20G流量升到50G；降档则是减少服务，如取消每月赠送的视频会员。用户还能在合约期内申请保号套餐，只保留接打电话功能。部分运营商允许用户每月自由调整一次，满足短期需求。变更前需确认合约期限，避免违约金。