京东信誉怎么样?

京东信誉整体不错，正品保障和物流快是它的优势。自营商品假货少，售后也方便，7天无理由退换货很常见。但第三方店铺偶尔有差评，比如商品不符或发货慢。大件家电配送安装专业，小件次日达也很常见。用户评价里服务好和物流快出现频率高。

用户体验问题

部分消费者反映客服响应慢，尤其是退款时容易扯皮。促销活动规则复杂，满减计算让人头疼。生鲜食品偶尔有损坏，冷链配送不够稳定。二手商品翻新机问题时有发生，维权流程繁琐。老用户觉得优惠越来越少，新用户补贴更吸引人。