酒店cmp是什么意思?

酒店CMP是酒店中央预订系统的简称，主要负责管理房态、价格和订单。酒店通过CMP可以实时查看房间占用情况，调整房价，处理客人预订。系统还能整合多个渠道的订单，避免超售。CMP还能记录客人偏好，提供个性化服务。很多连锁酒店使用CMP统一管理旗下分店，提高运营效率。

CMP的功能特点

CMP系统支持多种支付方式，方便客人结算。它能自动生成报表，帮助酒店分析营收数据。系统还具备客户关系管理功能，记录客人入住历史。酒店员工可通过CMP快速处理退房和续订。部分CMP还连接了旅行社和在线平台，扩大客源来源。系统操作简单，员工培训后即可上手使用。