海尔电视售后上门服务收费吗?

海尔电视售后上门服务是否收费，取决于电视是否在保修期内。保修期内，免费上门检测和维修；过了保修期，需要支付上门服务费和零件费。具体费用根据电视型号和问题而定，比如屏幕更换、主板维修等。用户可以拨打海尔官方客服电话，提供电视型号和故障描述，客服会告知预估费用。部分地区还提供会员服务，包含全年免费上门维修。

服务流程说明

用户报修后，海尔客服会安排工程师上门时间。工程师会携带常用工具和零件，现场检测问题并报价。用户确认后，工程师开始维修。维修完成后，用户签字确认。如果问题复杂，需要返厂维修，海尔会承担运输费用。用户可以通过海尔官网或APP查询服务记录和保修状态。