时间:01-19人气:20作者:趁桃红柳绿
快递超过3天没到可以投诉。先查物流状态,显示停滞就联系快递员。若无人处理,打快递公司客服电话或通过官方APP投诉。平台订单还能找商家协调。保留好快递单号和聊天记录,投诉时更方便。
投诉流程
投诉后快递公司需48小时内反馈。若问题未解决,可向邮政管理局申诉。投诉时说明延误详情,比如原定3天到货却拖了7天。严重延误还能要求赔偿,比如退款或运费减免。记得保留证据,方便后续维权。
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