时间:01-20人气:13作者:星辰陨落
中国移动兑换物品的订单可以在“中国移动APP”或“和生活APP”里找到。打开APP后,点击“积分商城”或“会员中心”,选择“我的订单”就能查看。兑换记录会显示订单号、兑换时间和物流状态。如果找不到订单,可以检查积分是否足够,或者联系客服查询。
订单查询小技巧
订单查询需要登录手机号,积分不足会导致订单无法显示。兑换实物后,物流信息会实时更新,一般3到5天送达。如果订单状态异常,比如显示“处理中”超过7天,可以尝试重新登录APP刷新页面。积分兑换的订单不支持退款,但可以联系客服修改收货地址。
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