ems客服接的通吗?

EMS客服电话很难打通，经常占线或等待很久。高峰时段比如节假日前后，排队人数更多。建议避开早上9点和下午3点这两个时段。也可以尝试在线客服或微信公众号，响应速度更快。部分用户反映多次拨打才能接通，耐心很重要。

客服接通技巧

拨打前准备好快递单号，节省沟通时间。选择工作日的上午10点或下午2点接通率较高。若多次失败，可换个时间段重试。人工服务忙时，系统会提示等待人数，听到提示音后不要挂断。遇到语音导航，按“0”键可直接转人工客服。