京东金融专属顾问是什么级别?

京东金融专属顾问是高级客户服务岗位，主要负责为高净值用户提供一对一金融咨询服务。这类顾问需要具备金融专业知识，能解答贷款、理财等问题。顾问级别高于普通客服，直接对接VIP客户，服务范围包括产品推荐、风险评估和专属权益申请。顾问需通过严格考核，持有相关从业资格证，部分顾问还有银行或证券从业背景。

顾问职责与权限

专属顾问拥有独立审批权限，可为客户定制专属金融方案。他们能优先处理客户需求，比如快速审批贷款额度或调整还款计划。顾问还会定期回访客户，跟踪服务满意度。日常工作中，顾问需熟悉京东金融全产品线，包括基金、保险和消费信贷。部分资深顾问还能协调内部资源，为客户争取额外优惠或活动名额。