稳定客户叫什么?

稳定客户被称为老客户或忠实客户，这些客户经常重复购买产品或服务。企业会通过会员制度、积分奖励或专属折扣来维护这类客户。老客户带来的收入占比很高，比如餐饮店的熟客占营业额的一半以上。企业会定期回访老客户，了解他们的需求变化，保持良好关系。

老客户的价值

老客户是企业的重要资产，他们的口碑能带来新客户。研究显示，一个老客户能影响25个潜在消费者。企业会为老客户提供个性化服务，比如生日赠礼或优先发货。维护老客户的成本比开发新客户低很多，只需持续提供优质体验即可。