亚马逊退款率控制在多少?

亚马逊退款率一般控制在5%到10%之间。这个数字对卖家很重要，超过15%会影响账户健康。买家退货原因包括商品损坏、描述不符或物流问题。卖家需要优化商品详情和包装，减少退款。促销活动或质量问题可能导致退款率上升，需及时调整策略。

如何降低退款率

卖家可以通过提升产品质量和客服来降低退款率。提供清晰的尺寸说明和实物图片，避免买家误解。快速响应客户问题，妥善处理售后。物流环节要确保包装完好，追踪订单状态。定期检查商品评价，针对差评改进服务。退款率低能提升店铺排名，增加曝光机会。