时间:01-18人气:24作者:挽及清风
新科空调售后服务期为整机1年,主要部件压缩机3年。购买后需保留发票和保修卡,凭这些材料享受免费维修。售后覆盖全国大部分城市,部分地区提供上门服务。空调出现故障时,可拨打官方客服热线报修,客服会安排就近网点处理。非人为损坏的故障维修不收取费用,但零件更换可能需要额外付费。
售后服务范围
新科空调售后包括安装指导、故障维修、零件更换和定期保养。安装问题由销售商负责,售后团队会提供技术支持。维修时使用原厂配件,确保空调性能稳定。部分地区还提供清洗服务,清除内部灰尘和细菌。用户可通过微信公众号查询网点地址和联系方式,方便快捷。超出保修期后,维修费用需用户自行承担。
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