时间:01-20人气:22作者:十年九夏
格力空调售后从安装环节就开始了。购买空调后,格力会安排专业人员上门安装,确保空调正确摆放、管道连接和线路安全。安装完成后,工作人员会测试空调运行情况,并向用户讲解使用方法和注意事项。如果安装过程中出现问题,比如外机位置不当或漏电风险,售后人员会立即调整,保证用户使用安全。
售后服务的范围
格力空调售后不仅包括安装,还涵盖维修、保养和退换货服务。用户遇到空调不制冷、噪音大或故障时,可以拨打24小时服务热线,工作人员会在2小时内响应。空调保修期内,免费更换零件和上门维修;保修期外,只收取合理费用。格力还提供定期清洗滤网、检查制冷剂等保养服务,延长空调使用寿命。
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