美团外卖上商家投的保险靠谱吗?

美团外卖上的商家保险确实存在，但保障范围有限。商家投保的保险主要针对食品安全问题，比如食物变质或异物导致的中毒。消费者遇到问题后需要拍照、联系客服申请理赔，流程相对简单。但保险金额一般不高，多数情况只能退还餐费或补偿小额现金。

保险的实际作用

商家保险更像是一种售后保障，而非全面保障。比如送错餐、漏餐等问题通常不在此类保险范围内，需由商家自行解决。消费者若遇到严重问题，建议保留证据并投诉平台。保险虽有一定作用，但选择口碑好的商家更重要，能减少风险发生。