拼多多催发货工单功能是什么?

拼多多催发货工单功能是买家下单后，商家未按时发货时使用的工具。买家可以在订单页面发起催发货，系统会自动提醒商家处理。若商家超时未发货，买家还能申请退款。这个功能帮助买家快速解决发货延迟问题，避免长时间等待。平台会记录催发货次数，多次未发货的商家可能受到处罚。

催发货流程

买家点击“催发货”按钮后，商家会收到系统通知。商家需在24小时内确认发货，否则订单自动取消。买家可以查看催发货状态，实时跟踪进度。如果商家拒绝发货，买家可直接申请退款。这个功能简单方便，几步操作就能完成，保障买家购物体验。