移动营业员的具体工作是什么?

移动营业员主要办理手机卡业务，包括开卡、补卡、套餐升级和话费充值。他们还负责销售手机、充电宝等配件，解答客户疑问。营业员需要熟练操作系统，快速处理客户需求。遇到信号不好或套餐费用问题，他们会耐心解释并提供解决方案。节假日营业厅人多时，营业员要高效分流客户，避免长时间排队。

营业员的其他职责

移动营业员还要完成销售指标，推荐新套餐或流量包。他们需要整理每日报表，核对账目确保准确。遇到客户投诉时，营业员要记录问题并反馈给上级。营业员每周要参加培训，学习新产品知识。有些营业员还会上门为老人或行动不便的客户办理业务，提供贴心服务。