行李箱损坏是航空公司负责还是机场负责?

行李箱损坏的责任归属要看具体情况。如果是航空公司在运输过程中造成的损坏，比如装卸时碰撞或内部物品丢失，航空公司需要负责赔偿。如果是机场地勤操作不当导致的划痕或凹陷，机场方面应承担责任。乘客需保留行李票和损坏照片，及时向工作人员投诉并填写报告。

赔偿流程与注意事项

乘客发现行李损坏后，应立即到机场服务柜台登记。航空公司会要求提供行李票、机票和损坏证据。国际航班赔偿金额有限制，国内航班按实际损失赔付。建议贵重物品随身携带，普通行李可购买额外保险。保留所有单据，后续理赔需凭这些材料办理。