铁路是服务行业吗?

铁路属于服务行业，主要提供客运和货运服务。每天有数百万乘客乘坐火车出行，货物通过铁路运输到全国各地。铁路连接城市与乡村，运送煤炭、粮食、钢材等重要物资。高铁和普通列车都是为满足出行需求而设计的，票价和服务质量直接影响乘客体验。铁路还提供行李托运、餐食等服务，方便旅客长途旅行。

铁路的服务特点

铁路服务具有公共性和公益性，票价受政府指导。铁路线路覆盖全国，偏远地区也有火车通行，方便百姓出行。货运列车24小时不间断运输，保障物资供应稳定。铁路部门还推出学生票、老年票等优惠，照顾特殊群体。疫情期间，铁路承担了医护人员和物资的运输任务，体现社会价值。