直营店可以换机吗?

直营店一般可以换机，但需要满足条件。购买后7天内出现非人为故障，凭发票和保修卡可免费换新。超过7天但仍在保修期内，维修优先，无法维修才换机。人为损坏或过保产品需付费维修。换机时需保留原包装和配件，否则可能影响流程。

换机注意事项

换机前要检查机器外观，确保无划痕或磕碰。直营店库存有限，热门型号可能需要等待。换机后旧机会被回收，个人数据要提前备份。部分直营店提供备用机服务，维修期间可临时使用。换机记录会同步到系统，下次保修需提供换机凭证。