银行的柜面业务是什么意思?

银行的柜面业务指客户在柜台办理的传统业务，包括存取款、转账、开户、挂失、缴费等。客户需要携带身份证和银行卡，到银行窗口与工作人员面对面办理。柜面业务还涉及理财产品购买、外汇兑换、贷款申请等。部分业务需要填写表格，比如大额取款需要提前预约。柜面业务是银行最基础的服务方式，适合不熟悉手机或网络操作的客户。

柜面业务的特点

柜面业务注重安全性和真实性，工作人员会核对客户身份和证件。每笔业务都有纸质或电子记录，方便查询和追溯。办理时间较长，取号排队是常见现象。柜面业务支持现金、支票、汇票等多种支付方式。老年人或企业客户更依赖柜面服务，因为可以现场咨询和解决疑问。银行会定期培训柜员，确保业务熟练和服务规范。