京东快递可以直接拒收退回吗?

时间:01-17人气:29作者:小脸红扑扑

京东快递可以直接拒收退回。签收前发现商品损坏或错发,当场拒收即可。快递员会联系京东客服处理,商品自动退回仓库。已签收的商品需联系客服申请退货,快递员会上门取件。未拆封的商品最快24小时内完成退回流程。京东支持7天无理由退货,但生鲜类商品除外。

退回注意事项

拒收退回需保持商品原包装完好。撕毁标签或影响二次销售的商品可能无法退货。偏远地区退回时效可能延长1-2天。退回运费由京东承担,但个人原因退货需付运费。退回后退款3-5个工作日到账,京东会员可享受更快到账服务。

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