客户经理做好本职工作?

客户经理做好本职工作需要主动了解客户需求，及时解决问题。每天跟进客户项目进度，确保按时交付产品。定期收集客户反馈，记录改进建议。客户经理要熟悉公司产品知识，能清晰介绍功能优势。遇到客户投诉时，快速响应并协调内部资源解决。维护好客户关系，定期回访老客户，挖掘新合作机会。

客户经理的核心能力

客户经理需要具备良好的沟通技巧，能准确理解客户意图。工作中要保持耐心，即使面对难缠的客户也要保持专业态度。客户经理要掌握基础财务知识，能帮客户算清合作成本。每天整理客户资料，建立详细档案方便查询。遇到突发情况时，能灵活调整方案满足客户临时需求。客户经理还要注意时间管理，合理安排每天的工作计划。