银行帮别人办卡是什么岗位?

时间:01-20人气:12作者:一梦苍老

银行帮别人办卡的岗位叫大堂经理或综合柜员。大堂经理负责引导客户、解答问题,协助填写申请表。综合柜员直接在柜台办理开卡手续,核对身份证件,激活卡片。这两个岗位都需要熟悉银行流程,会使用电脑系统。新员工入职后会接受专门培训,学习如何快速准确办卡。

岗位工作内容

大堂经理要维持秩序,叫号排队,指导客户使用自助设备。综合柜员需检查资料完整性,录入客户信息,设置密码。办卡时还要提醒客户注意安全,不要泄露密码。遇到老年客户,要耐心讲解操作步骤。每天办卡数量有考核指标,工作节奏很快。遇到系统故障时,要会手动登记信息,稍后补录。

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