时间:01-20人气:25作者:有它我暧
酒店店长助理属于中层管理级别,直接向店长汇报工作。这个职位负责协助店长处理日常运营,包括员工管理、客户服务和财务监督。助理通常需要具备丰富的酒店行业经验,能够独立处理突发情况。在大型连锁酒店中,助理可能管理多个部门;小型酒店则更侧重综合协调工作。
职责范围
酒店店长助理的工作涵盖多个方面,比如排班、培训新员工和监督服务质量。助理需要确保酒店各项标准严格执行,同时收集客户反馈并改进服务。这个职位还涉及库存管理和成本控制,每月需提交运营报告。助理的工作强度较大,经常需要轮班和应对紧急事务,是酒店运营的重要支撑角色。
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