时间:01-18人气:17作者:醉舞烟
淘宝童装退货率大约在30%左右。尺码不符、色差和材质问题是主要原因。家长买衣服时喜欢多选几个尺码,收到后只留合适的。图片和实物颜色不一致也会导致退货。部分童装洗后缩水或起球,顾客会直接退掉。退货高峰期集中在换季和开学前。
退货影响
高退货率让商家损失运费和人力成本。有些店铺会设置"仅一次退换"限制。退货商品需要重新检查和包装,增加工作量。频繁退货的账号可能会被平台限制购物。买家退货时如果不填原因,商家很难改进产品质量。部分商家推出"运费险"来减少纠纷。
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